AI Engineer (m/w/d) – Voice AI / TrendVoice

Wir suchen dich zur Verstärkung in unserem AI-Team!

Wir sind eine Agentur für digitale Kommunikation aus Koblenz – mit über 18 Jahren Erfahrung in Online-Marketing, Webentwicklung und datengetriebenen Geschäftsmodellen. Unser Anspruch: digitale Lösungen entwickeln, die echten Business Impact liefern.

Mit unseren eigenen Produkten treiben wir Innovation aktiv voran – insbesondere im Bereich KI.
Ein Fokus: TrendVoice, unsere Voice-AI-Lösung zur automatisierten Lead-Qualifikation und Kundenkommunikation.

Unsere Voice-Technologie:

• automatisiert Inbound- und Outbound-Anrufe
• integriert sich in CRM-, Kalender- und Backend-Systeme
• nutzt Machine Learning für kontinuierliche Optimierung
• läuft DSGVO-konform auf Infrastruktur in Deutschland

👉 Kurz gesagt: Wir bauen keine Buzzwords – wir bauen funktionierende Systeme.

 

Deine Mission

In unserer hauseigenen Entwickler-Firma Trends4Markets GmbH entwickelst du die Intelligenz hinter unserer Voice-AI-Plattform.
Von Prompt-Design über Modellintegration bis zur produktionsreifen Pipeline.

Du arbeitest an Systemen, die täglich echte Kundengespräche führen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Optimierung von AI-Komponenten für TrendVoice
• Integration und Orchestrierung von LLMs (z. B. OpenAI, lokale Modelle)
• Design von Conversational Flows und dialogbasierten Systemen
• Prompt Engineering und Evaluation von Modellantworten
• Aufbau von Pipelines für Speech-to-Text und Text-to-Speech
• Verarbeitung und Analyse von Gesprächsdaten zur Performance-Optimierung
• Entwicklung von Logik für Intent Detection, Routing und Automatisierung
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produkt und Marketing

Dein Profil

Must-have:

• Erfahrung im Bereich AI / Machine Learning / NLP
• Sehr gute Programmierkenntnisse (Python bevorzugt)
• Erfahrung mit APIs und Modellintegration (LLMs, AI Services)
• Verständnis für Datenstrukturen, Pipelines und skalierbare Systeme
• Fähigkeit, komplexe Probleme pragmatisch zu lösen

Nice-to-have:

• Erfahrung mit Conversational AI oder Chat-/Voicebots
• Kenntnisse in Speech Processing (ASR, TTS)
• Erfahrung mit Vektor-Datenbanken / Embeddings
• MLOps / Deployment von AI-Systemen
• Erfahrung im SaaS- oder Produktumfeld

Was dich bei uns erwartet

• Arbeit an einem realen AI-Produkt mit direktem Kundeneinsatz
• Hoher Gestaltungsspielraum bei Architektur und Modellwahl
• Schnelle Iterationen statt Forschung im Elfenbeinturm
• Kombination aus Agentur-DNA und Produktentwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
• Flexible Arbeitszeiten & Hybrid-Modell
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen

Warum TrendView?

Weil wir AI nicht als Showcase verstehen, sondern als konkretes Business-Tool.

Bei uns arbeitest du:

• nicht an Demos, sondern an produktiven Systemen
• nicht isoliert, sondern nah am Kundenproblem
• nicht theoretisch, sondern mit messbarem Impact

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!