Funktioniert der Review Manager auch bei negativen Bewertungen?

Ja, das tut es! Das AI Review Tool analysiert jede Bewertung und erkennt das jeweilige Sentiment, um festzustellen, ob die Inhalte positiv, negativ oder neutral sind. Wenn eine Beschwerde aufkommt (z. B. „Das Essen war kalt, als es ankam“), greift die AI darauf auf und sorgt dafür, dass sich der Kunde verstanden fühlt.

Wie viele AI-Antworten stehen mir zur Verfügung?

Wir bieten unterschiedliche Pakete an, die sich flexibel nach Ihrem Bedarf richten – von 100 Antworten pro Monat bis hin zu mehr als 10.000 Antworten pro Monat.

Was ist mit Bewertungen in anderen Sprachen?

Kein Problem! Das AI Review Tool erstellt die Antwort zunächst in Ihrer bevorzugten Sprache, sodass Sie diese bei Bedarf anpassen können. Wenn Sie mit der Formulierung zufrieden sind, können Sie die Antwort bequem in die Sprache des Rezensenten oder ins Englische übersetzen.

Welche Vorteile bringt es, auf Bewertungen zu antworten?

Das Reagieren auf Bewertungen bietet zahlreiche Vorteile, zum Beispiel: Durchdachte und gezielte Antworten stärken die Beziehung zu Ihren aktuellen Kunden und ziehen potenzielle Neukunden an. Antworten regen andere Kunden dazu an, ebenfalls Bewertungen abzugeben, was Ihre Online-Sichtbarkeit und Ihre SEO-Leistungen deutlich verbessern kann. Es ist eine hervorragende Gelegenheit, den Dialog auf eine persönliche Ebene zu heben, Professionalität zu demonstrieren und zu zeigen, dass die Meinung Ihrer Kunden für Sie wichtig ist.

Kann ich die Antwort sehen und vor dem Absenden ändern?

Ja, das ist möglich! Ihre AI-generierte Antwort wird zuerst im Texteditor angezeigt, damit Sie diese nach Ihren Wünschen bearbeiten können, bevor Sie auf “Senden” klicken.

AI manager for reviews

Sparen Sie Zeit & Geld beim Beantworten Ihrer Online-Bewertungen

Managen Sie alle Rezensionen & Bewertungen aus Google, Booking, Tripadvisor und mehr übersichtlich und schnell. Unser Review Tool erzeugt KI-gestützte Antwortvorschläge mit Ihrem Unternehmensprofil, die Sie übernehmen oder anpassen können.

Schon ab 49,– € pro Monat.

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Unterstützt

Schnelles und einfaches Management aller Online-Rezensionen

Automatische Beantwortung mit KI

Schnelle und präzise Antworten für zufriedene Kunden – KI-gesteuert. Reduzieren Sie Ihre Arbeitslast mit automatisierten, intelligenten Antworten.

Rezensionsmanagement

Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Bewertungen und steigern Sie Ihre Reputation. Effizientes Management Ihrer Rezensionen – für eine stärkere Kundenbindung.

Schnittstellen zu Ihren Systemen

Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme für eine mühelose Verwaltung. Einfacher Datenaustausch und Integration mit Ihrer bestehenden Infrastruktur .

Intuitives Dashboard

Alle Reviews auf einen Blick. Beantworten Sie Ihre Bewertungen authentisch in Sekundenschnelle.

FAQs – Häufig gestellte Fragen

Das Reagieren auf Bewertungen bietet zahlreiche Vorteile, zum Beispiel:

Durchdachte und gezielte Antworten stärken die Beziehung zu Ihren aktuellen Kunden und ziehen potenzielle Neukunden an.
Antworten regen andere Kunden dazu an, ebenfalls Bewertungen abzugeben, was Ihre Online-Sichtbarkeit und Ihre SEO-Leistungen deutlich verbessern kann.
Es ist eine hervorragende Gelegenheit, den Dialog auf eine persönliche Ebene zu heben, Professionalität zu demonstrieren und zu zeigen, dass die Meinung Ihrer Kunden für Sie wichtig ist.

Die richtige Wahl für Ihr Geschäft

Wählen Sie den passenden Tarif für Ihre Anforderungen.

Tarif

Basic

49,– € pro Monat

KI-generierte Beantwortungsmöglichkeit
Review-Dashboard über Ihre Bewertungen
Live-Abfrage der Bewertungen
Multi-Standort-fähig
bis zu 500 Antworten pro Standort

Google-Rezensionen

Tarif

Standard

auf Anfrage

KI-generierte Beantwortungsmöglichkeit
Review-Dashboard über Ihre Bewertungen
Live-Abfrage der Bewertungen
Multi-Standort-fähig
bis zu 1000 Antworten pro Standort

Google-Rezensionen
Booking.com
TripAdvisor

Tarif

Extended

auf Anfrage

KI-generierte Beantwortungsmöglichkeit
Review-Dashboard über Ihre Bewertungen
Live-Abfrage der Bewertungen
Multi-Standort-fähig
Anzahl möglicher Antworten nach Absprache
Erweiterte Statistiken
Feedback Schleife zur Steigerung der Anzahl der Bewertungen

Google-Rezensionen Support
Booking.com Support
TripAdvisor Support
Facebook Support

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Kontakt

Durch die Rundum-Betreuung des digitalen Marketings unseres Kunden BBM, können wir seine Wünsche und Ideen schnell und zielgenau umsetzen. Ob Onlinepräsenz, Anzeigenbanner oder Social Media – Dank des langjährigen Vertrauens, kennen wir unseren Kunden sehr gut und wissen, welche digitalen Stellschrauben wir für seine Zufriedenheit drehen müssen.
Frank Rohloff, Geschäftsführer - BBM Einrichtungshaus GmbH