Die Zukunft für mit KI
Automatisieren Sie komplexe Kundeninteraktionen, qualifizieren Sie Leads und integrieren Sie TrendVoice direkt in Ihre Systeme.
Unternehmen aus Mittelstand bis Großkonzern vertrauen uns
Mehr als ein Telefonassistent:
Ein System für operative Prozesse
Schluss mit „Drücken Sie die 1“ – während andere Voice-Lösungen nur Anrufe beantworten, versteht unsere Telefon-KI Ihre Kunden wirklich. Keine endlosen Ansagemenüs, präzise Infos in Sekundenschnelle. Der unsichtbare KI-Assistent steuert, verarbeitet und optimiert für Sie viele Geschäftsprozesse in Echtzeit. Termine werden automatisch koordiniert, Kundenanfragen zuverlässig entgegengenommen und direkt in Ihre Systeme eingetragen. Effizient, menschlich und voller Features, die Ihre Konkurrenz staunen lassen.
Beispiel: Reklamation
Beispiel: Angebotserstellung
Beispiel: Terminvereinbarung
Reduzieren Sie die Nachbearbeitung Ihrer Kundenanliegen um bis zu 60 %
Individuell definierte Prozessabläufe
Transparente und steuerbare Entscheidungslogik
DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Stabiler Betrieb auch bei hohem Anfragevolumen
im Einsatz
So entlastet Möbel Rieger seine Telefonzentrale – mit smarter Sprachautomatisierung
Unser Voice Bot ist wie eine zusätzliche Kollegin – sie kennt jeden Mitarbeitenden, jede Abteilung und hat nie Pause. Dadurch können wir unseren Kundenservice spürbar verbessern, ohne mehr Personal einzusetzen.Steffen Overbeck, CTO, Möbel Rieger
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Wie das Zentrallager Rheinland mit einem Inbound Voice Bot seine Telefonzentrale entlastet
Mit TrendVoice haben wir unsere telefonische Erreichbarkeit strukturell neu aufgestellt. Standardanfragen werden heute automatisiert und zuverlässig beantwortet. Gleichzeitig erreichen komplexe Anliegen sofort die richtigen Ansprechpartner. Das sorgt für Effizienz im System und spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.Marcel Schnietz, Geschäftsführer, INTERPARES-MOBAU-Zentrallager-Rheinland GmbH
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EHL revolutioniert mit TrendVoice die Lead-Qualifikation
Der Voice Bot ist für uns ein echter Gamechanger. Statt in Erstgesprächen festzustecken oder die Kunden zu erreichen, können wir uns jetzt voll auf die Beratung und den Abschluss konzentrieren. Die Leads sind besser vorbereitet, die Gespräche effizienter – und am Ende profitieren alle: Kunden wie Team.Marco Denecke, Leiter Marketing, EHL AG
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Wie Fahrrad XXL Franz mit TrendVoice ihren Service und Beratung automatisiert
Gerade an Samstagen oder in der Hochsaison war unser Team im Verkauf komplett ausgelastet. TrendVoice sorgt jetzt dafür, dass unsere Kunden trotzdem sofort Antworten bekommen – ob zum Reparaturstatus oder zur ersten Beratung. Das entlastet uns enorm und verbessert gleichzeitig unseren Service.Mathias Weller, Filialleitung, Fahrrad XXL Franz
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Die meisten Voice-Lösungen enden beim Gespräch.
Unsere beginnt dort.
Unsere Telefon-KI ist rund um die Uhr einsatzbereit – ohne Pausen, Urlaub oder Krankmeldungen – und verursacht dabei nur einen Bruchteil der Kosten einer festen Bürokraft. Erreichen Sie mehr Kunden und optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation. Wir begleiten die reibungslose Prozessintegration in Ihren bestehenden Systeme.
Feature
TrendVoice
Enterprise
Enterprise
Standard Voice AI
Mehrsprachigkeit
✅
✅
SIP Trunk
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✅
Terminvereinbarung
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✅
Echtzeitdatenlöschung
✅
✅
Post Call API Requests
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✅
Pre Call API Request
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✅
Inbound-Calling
✅
✅
Outbound-Calling
✅
❌ Nicht vorhanden
Zentrale Steuerung (Dashboard)
✅ Enterprise Control Layer
⚠️ Eingeschränkt
Keyword-basierte Weiterleitung
✅
❌ Nicht vorhanden
Intent-basierte Weiterleitung
✅ Kontext, Sentiment, in Echtzeit
⚠️ Regelbasiert
E-Mail Weiterleitung
✅
✅
SMS Weiterleitung
✅
✅
Brand Voice
✅ Individuelle Markenstimme als Stimmklon
❌ Standardstimmen
White Labeling
✅
❌ Kaum gegeben
Intelligentes Telefonbuch
✅ Dynamisch + Kontext + Keyword-gesteuert
❌ Statische Listen
Webseiten-Chatbot Integration
✅
⚠️ Oft separates System
SMS-Link während Anruf
✅
❌ Nicht verfügbar
Dokumenten-/Daten-Austausch live
✅
❌ Nicht möglich
Omnichannel (Sprache ↔ Chat)
✅ Nahtloser Wechsel im Gespräch, PIN-Sicherheit
❌ Nicht integriert
Mandantenfähigkeit
✅ Unbegrenzte Standorte steuerbar
❌ Meist nur Single-Setup
Standortspezifisches Verhalten
✅ Individuelle Rufnummern, Wissen & Begrüßung
❌ Einheitlicher Bot
CRM-/ERP-Integration
✅ Tiefe Integration (bidirektional, Echtzeit)
❌ Meist nur einfache API oder gar keine Integration
Anbindung von Drittsystemen
✅ Voll integrierbar
⚠️ Individuell zu prüfen
Skalierbarkeit
✅ Hoch, dediziertes System möglich
⚠️ Individuell zu prüfen
DSGVO & EU AI Act konform
✅ Audit-zertifiziert
⚠️ Individuell zu prüfen
Serverstandort
Frankfurt, DE
Oft im Ausland
Schon ab
399,– € pro Monat + 0,30 € pro Minute
Häufig gestellte Fragen
Neue Lösungen für Unternehmen
Wir sind die TrendView! Mit knapp 20 Jahren Erfahrung im Online-Marketing und digitaler Transformation verhelfen wir Marken und Unternehmen effizient und profitabel zum Erfolg. Dabei setzen wir auf bewährte Werbemaßnahmen und entwickeln Anwendungen zur Lösung wiederkehrender Herausforderungen.
Vom Telefonassistenten zur Prozessautomatisierung mit TrendVoice
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