B2C

Der Begriff B2C definiert die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen und Endverbraucher, also von Business-to-Consumer. Als B2C-Unternehmen werden Unternehmen bezeichnet, deren Kunden Endverbraucher und somit Privatpersonen sind.

B2C-Marketing ist der Überbegriff für alle Marketingmaßnahmen, die zur Ansprache des Kunden angewandt werden, um Kaufabschlüsse zu generieren. Ein klassisches Beispiel für B2C ist der Einzelhandel. Dieser kauft zuvor Waren bei Großhändlern ein (B2B) und vertreibt diese anschließend an den Endverbraucher (B2C).